《总裁时间管理》学习笔记

昨天分享了《打造赚钱机器国际课程》学习笔记反响不错,今天继续学习《总裁时间管理管理》,现将学习到的课程笔记和大家分享,共同成长!

为什么同样的24小时,有的人总是忙忙忙却没有成绩,很多成就很高的人却有钱还很有时间?

因为时间运用效率不一样,怎么管理好时间呢?

总原则:抓大放小原则,只做“最有生产力”的事情!

什么是最有生产力的事情?

只有我能做(别人不能取代),并且只有我做才能产生最大效率!

作业:哪5件是最有生产力的事情?

什么是只有你能做,别人做不了的事情?

参考答案:

1、系统打造和优化

2、团队建设、人才培养,谈客户

3、学习成长、课程设计,创作内容

4、锻炼身体

5、陪伴家人

哪些是浪费时间的行为?

1、看朋友圈

2、不必要的社交应酬

日为单位时间规划

假如有能力把一天时间拆成5段,请把一天时间安排好

时间

最有生产力的事情

7:00—8:00

锻炼身体

8:00---10:30

团队建设、人才培养、谈客户

10:30—11:30

学习成长,课程设计、创作内容

14:00---17:00

公司系统设计和优化

19:00---22:00

陪伴家人

按日为单位三同时间原则

原则1:同时段

原则2:同地点

原则3:同类事

同一类事情放到同一个时间段,效率最高

反面教材:

早上深圳谈客户,中午东莞谈客户,时间切割过细,时间效率很低

周为单位时间安排

周一

周二

周三

周四

周五

周六

周日

准备日:

冲刺日

休息日

放松日

月为单位时间安排

以季为单位时间安排

案例:富爸爸作者罗伯特清崎

3个月 工作

3个月 学习

3个月 写书创造

3个月 玩

别人可以取代的事情如何处理?

答案:有效的授权

所有可以授权的事情,一定授权别人做,并监督结果

不用事事汇报,只有意外汇报

列出生活中可以授权的事情:

1、别人可以取代的事情都学会授权安排

2、团队内搞不定的事情外包

3、家务等请阿姨

时间管理更高层设计

把目前可以被取代的事情逐步找人来完成,复制自己,成为赚钱机器的部分;自己的时间再做更高级的事情,比如融资、投资;

逐渐系统化,打造一个个可复制的流程

创造系统的三个方法

1、标准化

对所有流程制定共同的和可以重复使用的规则,所有的细节都可以量化

2、流程化

操作流程步骤细化

对现有流程的梳理、完善和改进的过程,称为流程优化

设计流程,中间环节操作步骤越少越好,

案例:以前机票流程,纸质机票和目前的电子票;

3、格式化

流程进行切割;举例,客户销售变成下面的流程,请问是一个人完成5个流程效率高,还是分工明确,5个人独立完成单独的流程效率高呢?

流程

完成项目

流程1:

破客引流

流程2:

电话拜访

流程3:

会议营销

流程4:

客户服务

流程5:

售后服务

案例:麦当劳点餐、炸薯条、打扫卫生都是不同的人

每个流程细节进一步标准化用文字或者图像方式传递,这个就是打造系统的过程

系统打造好后如何复制?

复制工具

用途

教材

学员用,教什么

教案

教师用,怎么教

教案

谁来教

企业的强大都是人力资源的强大,人是最大的资源

每一个企业都是一家培训公司,每一家企业的老板都是培训师

所有优秀的企业都有强大的人才培训系统

系统培训之前要选对人,那么总裁应该如何来选人呢?

总裁怎么选对人?

如何有选人的火眼金星,选人科学流程

案例:美容院有的员工服务态度不好,不与客户交流,准时下班,这样的人怎么培训?

答案:换人,找对合适的人再培训,培训效果事半功倍

1、列出各岗位用人标准:

什么是这个岗位最合适的人

2、设置检测方法

案例:培训公司招聘客服人员,标准:1、有耐心 2爱学习

约8点面试,故意11点到,5个人面试,3个人抱怨走了,2个人剩下,回复都爱学员,等待的2个人一个人看商业杂志,另外一个看各种八卦杂志,该选哪位?

答案:看商业杂志的人(有耐心而且爱学习,符合该标准标准)

例如:丈母娘通过打麻将选女婿

高层需要一个个个性化检查,底层需要批量规模化检查

1、入门训练: 知识为主,行为为主,练出上班的标准动作,找出不适合的人淘汰

例如:导购要求每天站8个钟头,入门训练培训,站着培训10个小时,比实际强度更大,进行自我淘汰,可以找出不适合的人,

士兵训练和打仗一样的事情

2、随岗训练

兴奋期---》挫折期----》成长期----》成熟期----》更年期

不同周期给不同训练,进一步检查人才是否合适

兴奋期:公司文化,打预防针,拉长兴奋期过程

挫折期:增强信心

成长期:专业训练

成熟期:职业生涯规划,更上一层楼

3、专项训练

针对薄弱环节,专项训练

选择代理产品标准

1 高品质

2 高附加值

3 高利润

与最好的品牌合作,最好的人才合作,杠杆借力

总裁打造企业机器的八大关键

1、领导

2、团队

3、使命 企业存在的价值

领导者用“使命”领导团队

4、现金流

现金流比利润更重要

现金流像空气

利润像饭

流进大于流出;每天都流进,一天流出

多个入口流进,一个口流出

5.png

5、沟通

对内沟通---对员工传递信息

对外沟通---对市场传递信息

6、系统

可以复制的流程

7、法律

通过法律渠道保护公司的成果, 通过专利、商标包含企业

8、产品

产品背后的7个关键健全后,产品价值才显现

总裁对外沟通环节---市场营销环节

金字塔营销

价格

解决方案

客户

产品低价

体验产品、入门产品

扩大流量

鱼不上钩就是鱼饵不够香

只要有后端,前端可以打平

快速、大量、低成本、自动化在目标客户出现的地方,接触到目标潜在客户

客户多

潜在客户数

价格更高

主流产品,入门产品相关

买了A产品,再买B产品

把客户变成长期消费,而不是一次性买卖

例如:婚庆公司,卖租车、订酒席、等新人必须的后端产品

尽量选择高速公里路费的必须产品

成交率

平均单笔消费金额

平均消费回头率

客户减少




产品高价

高利润产品

酒店的总统套房,低价房间引流

客户少




总裁必看的运营数据表:

统计以下运营数据表

找出问题解决方案

潜在客户数

快速、大量、低成本、自动化在目标客户出现的地方,接触到目标潜在客户

成交率

增加信赖感、优化成交话术和流程

平均单笔消费金额

设计高利润产品

平均回头次数

做好老客户服务

利润率


其实做好的学习是实践,给大家布置一份落地作业:

1、请列出对你最有生产力的5件事情

2、以日单位安排好这5件事情,记住,请遵守三同时间原则

3、列出哪些是可以别人取代的事情,有效授权

4、设计出公司的流量产品、主打产品和高利润产品

5、每周统计潜在客户数、成交率、平均单笔消费金额、平均回头次数、利润率,根据运营数据找出适合自己的解决方案


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